퓨인소프트 통합 결제

환불 및 청약철회 정책

퓨인소프트 주식회사(이하 "회사")는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 이용자의 청약철회 및 환불을 다음과 같이 처리합니다.

제1조 (청약철회)

  1. 이용자는 결제일 또는 서비스 이용 가능일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  2. 다만, 다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
    • 이용자의 사용 또는 소비로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 디지털콘텐츠(구독형 서비스 포함)의 제공이 개시된 경우. 단, 가분적(可分的) 서비스로서 제공이 개시되지 않은 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.
  3. 회사는 청약철회가 제한되는 서비스의 경우, 그 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 표시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 조치를 합니다.

제2조 (구독의 해지 및 환불)

  1. 이용자는 언제든지 구독(정기결제)을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제주기부터 결제가 중단됩니다.
  2. 월 구독의 경우, 이미 결제된 이용기간에 대하여는 원칙적으로 환불되지 않으며 남은 기간까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
  3. 연 구독을 중도 해지하는 경우, 이미 사용한 기간(월 요금 기준 일할 계산)과 위약금 등을 공제한 잔액을 환불합니다.
  4. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우에는 해당 기간에 대하여 전액 환불합니다.

제3조 (환불 절차 및 기간)

  1. 환불은 이용자가 결제한 수단과 동일한 수단으로 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 청약철회 또는 환불 사유를 확인한 날부터 3영업일 이내에 결제 취소 또는 환불을 요청합니다.
  3. 신용카드 결제의 경우, 카드사의 환불 처리 일정에 따라 실제 환불까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

제4조 (환불 신청 방법)

환불을 원하는 이용자는 아래 고객센터로 결제 정보(주문번호, 결제일시)를 확인할 수 있는 내용과 함께 신청해 주시기 바랍니다.

제5조 (부칙)

이 정책은 2026년 7월 7일부터 시행합니다. 본 정책에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 이용약관에 따릅니다.